faccine
Qui trovi le risposte alle domande più frequenti
 

L'App è completamente gratuita?

Si per gli utenti finali, i costi sono sostenuti dalle aziende che aderiscono al servizio CodaSicura

Cos'è il tabellone virtuale ?

Il tabellone virtuale è l'esatta riproduzione sul cellulare, del tabellone fisico presente nella sala di attesa.
I due sistemi, virtuale e fisico, sono sincronizzati in tempo reale
All'avvicinarsi del proprio turno, l'App avviserà con un messaggio sonoro.       

Cosa succede se chiudo temporaneamente l'App ?

All'avicinarsi del proprio turno, sul cellulare verra mostrato un messaggio push che avviserà della chiamata imminente

Cos'è il totem virtuale ?

Il totem virtuale è l'esatta riproduzione sul cellulare, del totem fisico presente nella sala di attesa.
I due sistemi, virtuale e fisico, sono sincronizzati in tempo reale

Cos'è il biglietto virtuale ?

Il biglietto virtale è la riproduzione sul cellulare, del biglietto stampato su carta dal totem fisico presente in sala di attesa

Quanti tipi di biglietti virtuali esistono ?

Esistono 2 tipologie di biglietti virtuali: il primo Le permette di mettersi in coda immediatamente, il secondo Appuntamento, Le permette di scegliere una data e un'ora fra quelle disponibile sul servizio da Lei selezionato

Posso prendere i biglietti virtuali da casa ?

Si, l'App codaSicura è sincronizzata in tempo reale con il sistema informatico della azienda di sua fiducia. Negli orari in cui i servizi sono attivi (gli orari sono scelti dalla struttura) potrà prendere il biglietto e mettersi in coda comodamente da qualsiasi distanza: da casa, dalla macchina o dalla strada

Posso inviare documenti e/o fotografie   ?

Si, al momento della prenotazione, ma anche successivamente, è possibile allegare al biglietto virtuale documenti e fotografie scattate col cellulare.

Col biglietto  Prenotazione/Appuntamento non faccio la coda ?

Il biglietto virtuale Appuntamento, Le da il diritto di precedenza sulle altre code. La puntualità è una condizione necessaria.
N.B.  Gli appuntamenti sono contraddistinti da un asterisco *, attenda che il suo numero con l'asterisco compaiono sul tabellone fisico o virtuale per presentarsi allo sportello.

Perché se scelgo alcune aziende, non vedo alcuni servizi e non
posso prendere un'appuntamento ? 

La tipologia e gli orari dei servizi mostrati, l'abilitazione a potere prendere
un' appuntamento, la possibilità di inviare un documento/foto, sono decisi dalla azienda erogatrice che Lei ha scelto